飛行員的願望（聽的藝術）

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美國知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友，問他說：「你長大後想要當什麼？」小朋友天真地回答：「嗯……我要當飛機的駕駛員！」林克萊特接著問：「如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你會怎麼辦？」小朋友想了想：「我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。」

當在場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續注視著這孩子，想看他是不是自作聰明的傢伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之心遠非筆墨所能形容。

於是林克萊特問他說：「為什麼你要這麼做？」小孩的答案透露了這個孩子真摯的想法：「我要去拿燃料，我還要回來！！！」

這就是「聽的藝術」。一是聽話不要聽一半。二是不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。學會聆聽，用心聽，虛心聽。